Welcome to ASIST

The ASIST platform, developed by Decisiv for Mack and Volvo Trucks, is included for the first two years with the purchase of new vehicles. The Decisiv platform is designed to streamline communications and organize the documentation and content for service events to drive uptime, increase efficiency, lower days out of service, and increase revenue per vehicle.

News

ASIST Service Help Center

Upcoming Trainings

March, 2019

Day Time Training
26th 03/26/2019 01:30 PM ASIST - Service Optimization Process 1:30pm (EDT)
ASIST - Communication and Estimate Creation covers all areas of ASIST. Parts, service, and sales staff will learn how to use ASIST to manage a service event, update estimates with parts pricing and availability, and create customer estimate along with effective communications with their customers, team members, and field personnel while properly preparing a case for your customer to view and approval. Ask your training session host about additional training options available including On-Site training at your location. Please register at least 24 hours in advance. For more information regarding ASIST training please contact Decisiv's Professional Services Team at 804-762-4153 x 2 or email us at support@decisiv.com.
27th 03/27/2019 10:00 AM Entrenamiento General
ASIST: el personal de ventas, servicio y repuestos aprenderá cómo usar ASIST para administrar un evento de servicio, actualizar las estimaciones con precios y disponibilidad de las piezas, y crear una estimación del cliente junto con comunicaciones efectivas con sus clientes, miembros del equipo y personal de campo mientras se prepara adecuadamente Un caso para que su cliente vea y apruebe. Pregunte a su anfitrión de la sesión de capacitación sobre las opciones de capacitación adicionales disponibles, incluida la capacitación in situ en su ubicación. Por favor regístrese con al menos 24 horas de anticipación. Para obtener más información sobre la capacitación de ASIST, comuníquese con el Equipo de Servicios Profesionales de Decisiv al 804-762-4153 x 2 o envíenos un correo electrónico a support@decisiv.com.

April, 2019

Day Time Training
5th 04/05/2019 10:00 AM Entrenamiento General
ASIST: el personal de ventas, servicio y repuestos aprenderá cómo usar ASIST para administrar un evento de servicio, actualizar las estimaciones con precios y disponibilidad de las piezas, y crear una estimación del cliente junto con comunicaciones efectivas con sus clientes, miembros del equipo y personal de campo mientras se prepara adecuadamente Un caso para que su cliente vea y apruebe. Pregunte a su anfitrión de la sesión de capacitación sobre las opciones de capacitación adicionales disponibles, incluida la capacitación in situ en su ubicación. Por favor regístrese con al menos 24 horas de anticipación. Para obtener más información sobre la capacitación de ASIST, comuníquese con el Equipo de Servicios Profesionales de Decisiv al 804-762-4153 x 2 o envíenos un correo electrónico a support@decisiv.com.
16th 04/16/2019 10:00 AM Entrenamiento General y Mejoras de la plataforma
ASIST: el personal de ventas, servicio y repuestos aprenderá cómo usar ASIST para administrar un evento de servicio, actualizar las estimaciones con precios y disponibilidad de las piezas, y crear una estimación del cliente junto con comunicaciones efectivas con sus clientes, miembros del equipo y personal de campo mientras se prepara adecuadamente Un caso para que su cliente vea y apruebe. Pregunte a su anfitrión de la sesión de capacitación sobre las opciones de capacitación adicionales disponibles, incluida la capacitación in situ en su ubicación. Por favor regístrese con al menos 24 horas de anticipación. Para obtener más información sobre la capacitación de ASIST, comuníquese con el Equipo de Servicios Profesionales de Decisiv al 804-762-4153 x 2 o envíenos un correo electrónico a support@decisiv.com.
25th 04/25/2019 10:00 AM Entrenamiento General
ASIST: el personal de ventas, servicio y repuestos aprenderá cómo usar ASIST para administrar un evento de servicio, actualizar las estimaciones con precios y disponibilidad de las piezas, y crear una estimación del cliente junto con comunicaciones efectivas con sus clientes, miembros del equipo y personal de campo mientras se prepara adecuadamente Un caso para que su cliente vea y apruebe. Pregunte a su anfitrión de la sesión de capacitación sobre las opciones de capacitación adicionales disponibles, incluida la capacitación in situ en su ubicación. Por favor regístrese con al menos 24 horas de anticipación. Para obtener más información sobre la capacitación de ASIST, comuníquese con el Equipo de Servicios Profesionales de Decisiv al 804-762-4153 x 2 o envíenos un correo electrónico a support@decisiv.com.